1C:Предприятие 8. Салон красоты

Современное решение для автоматизации управления и учета в независимых и сетевых салонах красоты, парикмахерских, маникюрных и массажных салонах, студиях загара, банях, саунах и других предприятиях индустрии красоты.

Управляйте бизнесом в одной программе – продажи, закупки, склад, финансы, управленческая зарплата, отчетность и CRM, возможности удаленной работы при наличии Интернет, а также контроль работы салона в режиме онлайн на смартфоне или планшете.

Монитор руководителя

Детальная информация руководителю о состоянии салона – структура записей, выручка, продажи, средний чек, количество новых записей, средняя заполненность салона, структура визитов по рекламным источникам, структура визитов по статусам.

Мобильное приложение

Мобильное приложение (доступно в Google Play, App Store) позволит сократить затраты на автоматизацию салона и использовать в работе привычный инструмент повседневной жизни — Ваш телефон. Владелец салона получит информацию о выручке, выполнении запланированных результатов, возвратности и многих других показателей. Администратор сможет запланировать визит, установить график мастерам. Для мастера доступен журнал его записей и возможность в визите указать материалы.

Основные возможности:

• Отображает финансовые показатели по кассам, выручке, продажам, среднему чеку за выбранный период.
• Отображает количество новых клиентов и среднюю заполненность салона за выбранный период.
• Отображает суммарное количество записей, а также выводит данные по видам визитов.
• Выводит на экран диаграммы показателей по всем вышеперечисленным параметрам с возможностью варианта отображения за месяц, день, неделю.
• Отображает на экране статистическое сравнение с аналогичной датой предыдущего периода.
• Возможность просмотра журнала записи по доступным сотрудникам и помещениям, а также возможность просмотра визитов.
• Возможность одновременной работы с несколькими салонами.
• Возможность создания, редактирования и отмены визитов.
• Возможность просмотра списка сотрудников и планирования их графика работы.

Работа с клиентами

Журнал предварительной записи клиентов на обслуживание – удобный планировщик записей, статусы визитов клиентов, фильтры по мастерам. Запись под контролем, нет ошибок, перепланирования, видна недозагрузка персонала.

Ведение базы клиентов – при увольнении мастера вся информация остается у вас.  Отражение в карточке клиента для администратора салона полной информации о нем – статус клиента, фотография, контактная информация, теги, удостоверения личности, родственники, договора, взаиморасчеты и многое другое.

Онлайн запись на обслуживание

Интеграция решения с сервисом онлайн-записи Резервируй позволяет подключать виджеты онлайн-записи на услуги через сайт салона или социальные сети, и осуществлять запись клиентов на обслуживание без участия администратора салона (необходима подписка на сервис).

Учет финансов

Учет и контроль взаиморасчетов. Касса и банк (учет поступления, перемещения и расхода денежных средств с различными видами операций). Лицевые счета клиентов (депозиты) с возможностью ведения нескольких видов лицевых счетов для одного клиента. Взаиморасчеты с подотчетными лицами.

Управление персоналом

Планирование графика работы сотрудников и учет фактически отработанного времени работы персонала. Отчеты по персоналу (возвратность клиентов, взаиморасчеты с персоналом, расшифровка начислений и удержаний и другие отчеты).

Управленческий расчет зарплаты (различные виды начислений – оклад, фиксированная часть, тариф за выход, процент от стоимости оказанных услуг, процент от продажи товаров и многие другие).

Начисление регламентированной заработной платы и расчет регламентированных законодательством налогов и взносов с фонда оплаты труда рекомендуется выполнять с помощью программы «1С:Бухгалтерия» или «1С:Зарплата и управление персоналом».

Учет запасов на складе

Оформление поступления товаров и расходных материалов на склад. Учет запасов по партиям (FIFO, по среднему). Оформление розничных продаж товаров клиентам вместе с услугами, списание материалов по калькуляциям при оказании услуг в салоне красоты. Проведение инвентаризации. Контроль критических остатков.

Управление лояльностью и маркетинг

Функциональность решения включает в себя все необходимые механизмы проведения маркетинговых мероприятий и контроля лояльности клиентов:

• Рассылки сервисных сообщений по событиям – запись на визит, предложение записаться на повторный визит, оценка визита, постановка задачи ответственному лицу при получении негативной оценки от клиента.
• Анализ эффективности рекламных источников. Автоматическое заполнение рекламных источников при онлайн-записи. Возможность подключения коллтрекинга для определения рекламных источников при входящем звонке.
• Скидки и бонусные программы с условиями начисления – день рождения, длительность визитов, количество оказанных услуг либо купленных товаров, наличие купленного пакета услуг, каждая N-покупка, сумма покупок, скидка за внесение на лицевой счет. 
• Реферальная одноуровневая маркетинговая система «приведи друга» с начислением рекомендационных бонусов на счет за заданное количество визитов.

Аналитика о работе салона

Получение всей необходимой аналитики по работе салона для контроля бизнеса и принятия своевременных управленческих решений:

• Отчеты по клиентам (продажи, анализ источников привлечения клиентов, взаиморасчеты с клиентами, средний чек и другие отчеты).
• Аналитика финансовых результатов (ведомость по денежным средствам, ежедневные отчеты, выручка, прибыли и убытки, управленческий баланс и другие отчеты).
• Отчеты по складу (остатки товаров на складах, критические остатки — необходимо обеспечить, товарный отчет — ТОРГ 29 и другие отчеты).
• Анализ работы сотрудников (анализ работы сотрудников, расчеты с персоналом и другие отчеты).

Широкий перечень подключаемого оборудования

К решению «1С:Салон красоты» можно подключить широкий перечень торгового оборудования: онлайн ККМ (54-ФЗ), сканеры штриховых кодов, считыватели магнитных и бесконтактных карт, эквайринговые терминалы, веб-камеры. Реализована интеграция с виртуальными АТС и IP-телефонией.

Обмен данными

Программа не предназначена для ведения бухгалтерского и налогового учета – для этих целей можно использовать «1С:Бухгалтерия»(версия для России, в соответствии с РСБУ), в которую передается необходимая информация о работе салона, что исключает повторный ввод информации.

Совместное использование «1С:Салон красоты» вместе с «1С:Отель»  позволит реализовать единую расчетную карту гостя и единое место расчетов с гостями на стойке регистрации отеля, стоимость услуг салона записывается «на номер» гостя.

Автоматизация сетей салонов

Единая информационная база данных для всех салонов красоты с разделением прав доступа к данным по салонам и работа через тонкий клиент «1С:Предприятия 8.3» или обычный интернет-браузер (используется при наличии у клиента стабильного подключения к Интернет).