Описание кейса

ООО Д-Трейд – это дистрибьюторская компания. Главный офис находится в городе Севастополь. Зона покрытия – город Севастополь и вся Автономная Республика Крым. Компания успешно работает и развивается на рынке уже более 3 лет.

Основным видом деятельности компании является снабжение торговых точек, сетевых магазинов, кафе, баров, ресторанов, АЗС, санаториев. Ассортимент компании представлен такими продуктами питания, как: сыры, колбасные изделия, бакалея, кондитерские изделия, снэки.

В декабре 2016 года была поставлена задача автоматизации управленческого учета, включающая в себя выполнение ряда требований:

  1. Автоматизация сбора заявок
  2. Ускорение подготовки первичных документов
  3. Автоматизация работы службы доставки
  4. Контроль дебиторской задолженности
  5. Аналитические отчеты по торговому отделу

До начала внедрения в компании использовался программный продукт 1С:Бухгалтерия 8. Для решения поставленных задачи был выбран программный продукт 1С:Управление торговлей версии 11.2

При внедрении нового решения сопровождающая фирма-франчайзи помогла настроить начальные настройки, перенести справочники и начальные остатки из 1С:Бухгалтерии 8. В процессе внедрения сотрудники обучались работе с программой в офисе и на выезде.

Часть задач, таких, как автоматизации работы службы доставки,  была решена стандартным функционалом 1С:Управление торговлей. Однако некоторые процессы требовали доработки типовой конфигурации. В типовой конфигурации 1С:Управление торговлей внесены следующие изменения:

  1. Интегрирована подсистема для работы с мобильными сотрудниками.
  2. Доработан документ Заказ клиента для более быстрого и удобного ввода заявок (в случае ручного ввода).
  3. Доработаны стандартные печатные формы с учетом требований клиента.
  4. Доработан стандартный отчет по дебиторской задолженности с учетом сроков погашения задолженности.
  5. Написаны аналитические отчеты для директора по продажам.

В результате внедрения удалось достичь следующих результатов:

  1. Увеличена скорость сбора заявок мобильных сотрудников, ошибки при этом значительно сократились.
  2. Увеличена скорость ручного ввода заявок, а также подготовки первичной документации.
  3. Повышена эффективность работы с дебиторской задолженностью.
  4. Повышена эффективность работы торгового отдела в целом благодаря аналитической отчетности.

 Работы по адаптации типового решения:

  • Внесены изменения в формы документов, модули документов. Доработаны существующие печатные формы. Созданы несколько новых печатных форм. Разработаны новые отчеты. Интегрирован модуль для автоматизации работы мобильных сотрудников.

Автоматизированы функции

  1.  Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
    • Транспорт
      • Диспетчеризация грузоперевозок
    • Продажи (сбыт), сервис, маркетин
      • Оформление заказов покупателей
      • Ценообразование, прайс-листы
      • Анализ продаж ABC/XYZ
      • Планирование продаж
      • Учет продаж ТМЦ
      • Формирование графика поступления оплат
      • Взаиморасчеты с покупателями
      • Оптовая торговля
    • Склад и логистика
      • Управление складскими запасами
  2.  Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
    • Управленческий учет
  3.  Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
    • Учет прихода ТМЦ
    • Управление отношениями с поставщиками
    • Взаиморасчеты с поставщиками

Выполнены работы

  • Оформление заказов поставщикам
    • Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
    • Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
    • Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
    • Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
    • Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
    • Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
    • Интеграция с другими системами на базе “1С:Предприятия”
    • Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
    • Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
  • Обучение персонала работе с программой/системой
    • Индивидуальное обучение в офисе заказчика
  • Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
  • Доставка программных продуктов в офис заказчика
  • Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
  • Продажа выбранных программных продуктов

Сопровождение

  •  Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  •  Производится обновление платформы и типовых конфигураций “1С:Предприятие”, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  •  Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой “1С”
  •  Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами “1С”
  •  Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
  •  Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  •   Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru