Описание кейса

Автоматизация – залог порядка в учете!

О нашем предприятии:

Я, Николай Дронь, являюсь исполнительным директором ООО «ЗооДжунгли». На сегодняшний момент оптово-розничная компания «Зооджунгли» является самой динамично развивающейся торговой маркой в Крыму в сфере зообизнеса.

Опыт нашей работы  с 1993 года, соединенный с энергичностью и профессионализмом сотрудников, позволяют компании развиваться в Крыму как в оптовом, так и в розничном направлениях. Наши магазины есть почти во всех городах Крыма!

Учет у нас достаточно объемный:

Есть оптовое направление и большая розничная сеть. Выглядит процесс так:

Мы осуществляем сбор заявок на товары от наших розничных точек и оптовых покупателей.

    • Формируем сводный заказ поставщику.
    • Товар от поставщика приходит на оптовый склад.
    • С оптового склада товар отпускается оптовым покупателям, а также перемещается на наши точки.
    • Розничные точки автоматизированы, от них мы получаем с обменом отчеты о розничных продажах.
    • Таким образом, в центральную базу стекается вся необходимая для учета и анализа информация.

Что у нас было до обращения к партнеру 1С:

Автоматизацию пытались провести своими силами. К началу 2017 году мы приобрели все необходимые продукты: 1С:Управление торговлей, 1С:Розница (центральный узел и еще коробки на каждую точку), клиентские, серверные лицензии и т.д. Все это установил наш ИТ-специалист на центральный сервер и розничные точки, а также он настроил обмен с точками.

Все это хорошо: точки компьютеризированы, обмены «ходят», вот только порядка в учете как не было, так и нет! Каждый день слышались жалобы товароведов и менеджеров: то инвентаризация не так считает, то цены не так рассчитываются (приходится на калькуляторе считать), и вообще все плохо. Апофеозом стал заданный мне вопрос: “Зачем мы перешли на 8-ку, да еще и заплатили кучу денег! Верните нам 7.7”! Занавес.

Что мы хотим:

Ответ очевиден – наладить порядок в учете. Чтоб автоматизация принесла не головную боль, а реальное ускорение ввода и обработки данных, снижение трудозатрат и других затрат, своевременное выявление недостач, эффективное управление запасами.

Как происходило внедрение

Начало:

Очень скоро пришло понимание, что своими силами поставленные задачи не решить. Вспомнил, что есть знакомый руководитель в фирме-партнере «1С», к которому мы изредка обращались с небольшими вопросами. Нашел его контакты и договорился о встрече. На первых же переговорах мы озвучили самые больные вопросы и желаемые сроки решения задач, после чего запросили коммерческое предложение. Достаточно быстро согласовали все вопросы и подписали договор.

Реализация:

На первом этапе были решены следующие вопросы:

  1. Доработан документ «Реализация товаров» с учетом нашей специфики: В документе видны остатки, есть иерархическая сортировка по табличной части, разработаны дополнительные печатные формы, в том числе очень важная «Ветеринарная справка».
    Результат: Скорость ввода данных увеличилась!
  2. Настройка скидок. В этом случае обошлось без доработок, вопрос решили благодаря развернутой консультации.
    Результат: Настроили систему лояльности под нашу специфику и навели порядок с дисконтами
  3. Ценообразование. Типовой функционал не решал нашу непростую задачу ценообразования. Усовершенствован документ «Установка цен номенклатуры». Сам механизм ценообразования адаптирован под нашу специфику.
    Результат: В разы сократили время, затрачиваемое на формирование цен, а также уменьшили ошибки при расчете.
  4. Ряд других небольших, на наш взгляд, но важных доработок в документах: как в формах документов, так и в печатных формах.
    Результат: Сократили время ввода и обработки данных.

Главным результатом в целом считаю ускорение работы пользователей, уменьшение ошибок. Также отмечу общее изменение отношения к программе на более позитивное и оптимистичное.

Аппетит приходит во время еды. На следующем этапе будем работать над оптимизацией складских запасов, автоматизацией заказов товаров. Это очень важно для нашего непростого складского учета.

Спасибо фирме «1С» и ее партнерам за помощь в построении учета!

Работы по адаптации типового решения:

  • Доработка форм документов: Реализация товаров и услуг, Поступление товаров и услуг, Списание товаров, Инвентаризация товаров, Установка цен номенклатуры. Создание внешних печатных форм, доработка существующих форм.

Автоматизированы функции

  1.  Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
    • Продажи (сбыт), сервис, маркетинг
      • Оформление заказов покупателей
      • Ценообразование, прайс-листы
      • Анализ продаж ABC/XYZ
      • Учет продаж ТМЦ
      • Взаиморасчеты с покупателями
      •  Оптовая торговля
      • Розничная торговля
    • Склад и логистика
      • Управление складскими запасами
      • Комплектация и разукомплектация ТМЦ
  2.  Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
    • Управленческий учет

 Выполнены работы

  • Работы по настройке и внедрению типового/отраслевого программного обеспечения
    • Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)

Сопровождение

  •  Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
  •  Производится обновление платформы и типовых конфигураций “1С:Предприятие”, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  •  Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой “1С”
  •  Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами “1С”
  •  Оформлен платный договор 1С:ИТС
  •  Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
  •   Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru