Описание кейса
- Автоматизация сбора заявок
- Ускорение подготовки первичных документов
- Автоматизация работы службы доставки
- Контроль дебиторской задолженности
- Аналитические отчеты по торговому отделу
До начала внедрения в компании использовался программный продукт 1С:Бухгалтерия 8. Для решения поставленных задачи был выбран программный продукт 1С:Управление торговлей версии 11.2
При внедрении нового решения сопровождающая фирма-франчайзи помогла настроить начальные настройки, перенести справочники и начальные остатки из 1С:Бухгалтерии 8. В процессе внедрения сотрудники обучались работе с программой в офисе и на выезде.
Часть задач, таких, как автоматизации работы службы доставки, была решена стандартным функционалом 1С:Управление торговлей. Однако некоторые процессы требовали доработки типовой конфигурации. В типовой конфигурации 1С:Управление торговлей внесены следующие изменения:
- Интегрирована подсистема для работы с мобильными сотрудниками.
- Доработан документ Заказ клиента для более быстрого и удобного ввода заявок (в случае ручного ввода).
- Доработаны стандартные печатные формы с учетом требований клиента.
- Доработан стандартный отчет по дебиторской задолженности с учетом сроков погашения задолженности.
- Написаны аналитические отчеты для директора по продажам.
В результате внедрения удалось достичь следующих результатов:
- Увеличена скорость сбора заявок мобильных сотрудников, ошибки при этом значительно сократились.
- Увеличена скорость ручного ввода заявок, а также подготовки первичной документации.
- Повышена эффективность работы с дебиторской задолженностью.
- Повышена эффективность работы торгового отдела в целом благодаря аналитической отчетности.
Работы по адаптации типового решения:
- Внесены изменения в формы документов, модули документов. Доработаны существующие печатные формы. Созданы несколько новых печатных форм. Разработаны новые отчеты. Интегрирован модуль для автоматизации работы мобильных сотрудников.
Автоматизированы функции
- Управление продажами, логистикой и транспортом (SFM, WMS, TMS)
- Транспорт
- Диспетчеризация грузоперевозок
- Продажи (сбыт), сервис, маркетин
- Оформление заказов покупателей
- Ценообразование, прайс-листы
- Анализ продаж ABC/XYZ
- Планирование продаж
- Учет продаж ТМЦ
- Формирование графика поступления оплат
- Взаиморасчеты с покупателями
- Оптовая торговля
- Склад и логистика
- Управление складскими запасами
- Транспорт
- Финансы, управленческий учет, мониторинг показателей
- Управленческий учет
- Закупки (снабжение) и управление отношениями с поставщиками
- Учет прихода ТМЦ
- Управление отношениями с поставщиками
- Взаиморасчеты с поставщиками
Выполнены работы
- Оформление заказов поставщикам
- Создание интерфейсов и наборов прав пользователей
- Начальные настройки типового/отраслевого решения (программы) для начала ведения учета
- Ввод начальных остатков / помощь при вводе начальных остатков
- Перенос данных из предыдущих систем автоматизации
- Сбор и анализ требований заказчика к автоматизированной системе
- Техническая реализация специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (адаптация)
- Интеграция с другими системами на базе “1С:Предприятия”
- Планирование этапов работ, составление календарного плана работ
- Методическое обеспечение специфических особенностей учета и управления в системе автоматизации (требования к адаптации)
- Обучение персонала работе с программой/системой
- Индивидуальное обучение в офисе заказчика
- Консультации по выбору программного обеспечения и вариантов его сопровождения
- Доставка программных продуктов в офис заказчика
- Установка программного обеспечения на компьютеры заказчика
- Продажа выбранных программных продуктов
Сопровождение
- Ежемесячно осуществляется доставка и установка комплекта поставки ИТС на рабочее место пользователя
-
Производится обновление платформы и типовых конфигураций “1С:Предприятие”, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
-
Осуществляется консультирование по методическим вопросам работы с программой “1С”
-
Осуществляется консультирование по техническим вопросам работы с программными продуктами “1С”
-
Оформлено льготное сопровождение 1С:ИТС
-
Ежемесячно производятся работы по обновлению платформы и типовых конфигураций, диагностика состояния информационной базы, создание архивных копий
-
Произведена настройка и проверка доступа к сайту поддержки пользователей users.v8.1c.ru