На горячую линию нашей Службы технической поддержки всё чаще стали поступать задачи, связанные с техническими проблемами при обмене сведениями с СФР через СЭДО.
Данная ошибка связана с невозможностью обменяться с сервером ФСС и является массовой. Фирма 1С рекомендует обмениваться с ФСС до 8 утра и после 18 вечера, когда нагрузка на сервер минимальна.
Для решения данной проблемы мы предлагаем 2 варианта:
- Настроить вход в личный кабинет страхователя, где вы можете отслеживать изменения по больничным и подгружать их в 1С по номеру ЭЛН. Вместо «Входящего запроса для расчета пособий» можно создавать и отправить реестр по ранее подгруженному больничному.
- Настроить и включить фоновую загрузку сообщений от СФР.
Всегда рады помочь!
📲 +7 978 055 12 33 (многоканальный)
📩 its@kutuzov-it.com
