Адрес: г. Севастополь, ул. Генерала Петрова, 20, оф. 1 | Режим работы: 9:00 — 18:00 (ПН-ПТ)
ConversationsA solid styled icon from Orion Icon Library.

Остались вопросы?

Search
Close this search box.

1C:Распознавание речи

Голосовое управление программой 1С, ввод голосом писем и задач, расшифровка записей переговоров или совещаний, роботизация телефонных опросов и другие возможности

 

«1С:Распознавание речи» – облачный продукт по автоматическому преобразованию речи в текст. Механизмы распознавания речи доступны из встроенного языка «1С:Предприятие». Партнеры фирмы «1С», разработчики и программисты, сопровождающие информационные системы пользователей, могут интегрировать «1С:Распознавание речи» в прикладные решения и усовершенствовать различные бизнес-процессы.

  • Длинный текст проще надиктовать, чем вводить на клавиатуре, в этом поможет «Распознавание речи». Электронные письма, содержание задач и комментариев, текстовые блоки в документах удобнее вводить голосом, особенно если у пользователя заняты руки, а также при работе на мобильных устройствах.
  • Можно распознавать записи телефонных звонков или совещаний при хорошем качестве аудиозаписи. Для лучшего результата рекомендуется записывать отдельные звуковые каналы для каждого собеседника.
  • Можно использовать голосовое управление в приложениях так, чтобы по команде пользователя открывались нужные формы, строились отчеты, выполнялся поиск, заполнялись реквизиты.
  • «1С:Распознавание речи» может применяться в задачах по роботизации звонков для проведения опросов и сбора информации, в голосовых системах самообслуживания, для речевой аналитики работы с клиентами, а также при создании интерфейсов для людей с ограниченными возможностями.
  • При потоковом распознавании речи поддерживается работа с дополнительной грамматикой: в начале работы вы можете передать какие-то специфичные термины (фамилии сотрудников, названия номенклатуры или компаний-контрагентов) для их уверенного распознавания.

Распознавание речи осуществляется с помощью облачного сервиса или локально с использованием скачанной модели распознавания. При локальном варианте аудиоданные никуда не будут отправляться, что может быть важно при особых требованиях к конфиденциальности. Использование облачного «1С:Распознавания речи» происходит без нагрузки на оборудование пользователя и упрощает реализацию распознавания речи, особенно при большом объеме аудиоданных.

Мы постоянно работаем над улучшением качества распознавания речи и добавляем новые возможности. Все улучшения сначала появляются в облачном режиме и только потом становятся доступными в локальном варианте, поэтому качество распознавания речи в облачном и локальном вариантах может отличаться.

Для ознакомления с механизмом распознавания речи доступно демоприложение (конфигурация 1С), которое позволит распознавать речь из потокового аудио или звуковых файлов с помощью облачного сервиса или локально. Реализованные в демоприложении возможности можно заимствовать для встраивания распознавания речи в различные прикладные решения на платформе «1С:Предприятие 8».

 

Работает в программах:

  • 1С:Документооборот 3.0 (диктовка текста электронных писем, задач, отчетов и резолюций, голосовой подбор адресатов писем)

Облачный продукт «1С:Распознавание речи» доступен средствами встроенного языка платформы «1С:Предприятие 8» с версии 8.3.23 и может быть встроен в любое пользовательское приложение 1С.

Программа 1С, в которую встраиваются механизмы распознавания, должна быть на официальной поддержке.

При локальном распознавании речи рекомендуется учитывать минимальные требования к ресурсам оборудования:

  • x64: процессор Intel Core i5 или AMD Ryzen 5 и последующие модели, оперативная память 12 Гбайт и выше,
  • x32: процессор Intel Core i5 или AMD Ryzen 5 и последующие модели, оперативная память 4 Гбайт и выше. Качество распознавания речи на платформе x32 снижено.

 

Использование распознавания речи в локальном режиме не тарифицируется.

В облачном режиме стоимость зависит от типа распознавания и длительности аудио.

  • Потоковое распознавание. Единица тарификации распознавания равна 1 секунде потокового распознавания. Списание стоимости выполняется за каждые полные или неполные 20 секунд аудиоданных. Например, за распознавание потокового аудио длительностью 12 секунд будет списано 20 единиц тарификации, а для потокового аудио длительностью 64 секунды – 80 единиц.
  • Файловое распознавание. Единица тарификации распознавания равна 4 секундам файлового распознавания. Списание стоимости выполняется за каждые полные или неполные 20 секунд аудиофайла. Например, за распознавание файла длительностью 12 секунд будет списано 5 единиц тарификации, а для аудиофайла длительностью 64 секунды – 20 единиц.

1С:Распознавание речи (тестовый, 3600 единиц)

Примерно 1 час потокового аудио или 4 часа файлового аудио

Тестовый тариф доступен в течение 1 года с момента активации, предоставляется однократно

 


1С:Распознавание речи (0,1 млн единиц)

Примерно 27 часов потокового аудио или 110 часов файлового аудио

1000 руб./год

 


1С:Распознавание речи (1 млн единиц)

Примерно 270 часов потокового аудио или 1100 часов файлового аудио

9000 руб./год

 


1С:Распознавание речи (10 млн единиц)

Примерно 2 700 часов потокового аудио или 11 000 часов файлового аудио

80 000 руб./год

 


1С:Распознавание речи (50 млн единиц)

Примерно 13 500 часов потокового аудио или 55 000 часов файлового аудио

350 000 руб./год

 


По окончании срока действия тарифа или при списании всех включенных в него единиц использование распознавания речи будет приостановлено.

 

Другие полезные сервисы